ChargeGuard：预付服务退款防拒证据包

为一次性前期投入的服务生意生成可提交的退款抗辩证据链

痛点

小服务商在接单初期就投入大部分工作量，收取不可退的启动费，客户事后反悔就发起拒付，此时服务商却难以证明「我已经做了工作」。有店主明说客户赖掉不可退费用，自己毫无办法。

方案

按客户记录交付时间线（沟通、交付物、客户确认），自动生成带时间戳的证据包与拒付抗辩模板；关键节点让客户一键点击确认，形成可核验的记录。

用户

自由职业者、咨询顾问、小型服务机构（设计、维修、装修等预付型服务）

MVP

项目时间线记录与文件上传；客户确认链接与记录；导出带时间戳的 PDF 证据包；拒付抗辩信模板

变现

按月订阅（含证据导出与拒付模板），或按案件付费

为何现在

独立服务商和小微企业越来越依赖线上收款与拒付机制，却缺少低成本留证工具；工作流清晰，个人可做