客服邮箱统一收件台

让独立开发者用自有域名邮箱专业地回复多个项目的客户，而不暴露 Gmail

痛点

同时维护多个副业或小 SaaS 的独立开发者，常常在不同收件箱之间切换，且用 Gmail 直接回复客户显得不专业。Reddit 上有人直言「用 Gmail 回复客户太尴尬了」，并为此自建工具。

方案

一个轻量 Web 应用，连接多个项目的自有域名邮箱（IMAP/SMTP 或转发），提供统一收件箱、客户标签、快捷回复模板和基础 SLA 提醒；所有回复都从项目域名发出，保持品牌一致。

用户

拥有 2 个以上小项目的独立开发者、微型 SaaS 团队、自由职业者。

MVP

接入 2 个邮箱账户；统一收件箱与项目标签；快速回复模板；从自定义域名发信；简单客户时间线。

变现

订阅 $9/月，按邮箱账户数分级；年付优惠。

为何现在

独立开发者项目数量增加，但企业级客服工具太重太贵；轻量方案可以靠自托管或低代码快速交付。