商品缺失举证包

帮小商家把发货打包过程变成可自证的时间线，应对丢件与漏件纠纷

痛点

做跨境或复古商品的小店遇到客户声称「少了一件」，即便装箱单和空运单都列了商品、物流也确认包裹未被开封，商家仍没有打包视频可自证，只能退款或扯皮。类似的退货、换货争议反复出现，举证成本高。

方案

手机端引导式打包录制：扫描订单条码后按清单逐件扫码入镜，自动生成带时间戳的打包视频与清单快照，上传云端并与订单号绑定；发生争议时一键生成带哈希的举证包分享给平台或物流。

用户

跨境电商小卖家、卖手作/古着的小微商家、处理高单价商品的独立店主

MVP

扫码触发录制并逐件核对；视频自动加时间戳并与订单绑定；一键导出带哈希的举证链接；30 天存储；不做物流 API 集成

变现

按存储与举证次数分档订阅；单次争议举证包付费导出

为何现在

跨境小包纠纷与平台赔付规则越来越依赖视频证据，而现有发货软件只管打单不管举证；手机端录制加轻量云存储已足够低成本