ChargebackKit 拒付应诉包
小卖家第一次遇到拒付时,按模板一键生成能赢的应诉材料
- 痛点
- 小卖家遇到信用卡拒付时,多数人不知道要交什么证据、怎么组织说明,常常直接认赔。社区里反复出现的问题是:物流单、照片、陈述怎么写才有效?50 美元以下的小额拒付值不值得争?
- 方案
- 引导式表单收集订单、物流、沟通记录和商品照片,自动生成符合收单行要求的应诉信、时间线和证据包,并针对不同金额给出「是否值得争」的决策建议。内置各平台(Shopify、Stripe)常见撤单规则说明。
- 用户
- 独立站、Etsy、Shopify 等平台上的小型电商卖家
- MVP
- 分步表单收集证据;生成标准应诉信和证据清单;按金额给出争与不争的决策树;支持导出 PDF;不做自动提交
- 变现
- 按案件收费(每份 $9~19)或小卖家月订阅;联盟推广电商保险
- 为何现在
- 独立电商和跨境小卖家越来越多,拒付是高频低额度问题,但现有解决方式依赖找服务商或自己摸索