ReviewLoop：自动追讨 B2B 客户好评

在客户满意度高的时刻自动发送恰到好处的评价邀请，不用打扰忙碌的对接人

痛点

B2B 服务公司（如清洁、物业）的客户很满意但对接人太忙，几乎不主动留评价，导致最新评价是几年前的了。人工在服务完成后追评价既尴尬又低效。

方案

对接工单或日历系统，在服务完成且客户反馈为正的时刻，自动通过短信或邮件发送一键式评价邀请，支持回复即可评价，减少跳转摩擦。追踪未响应客户并在下一次服务后温和重试。

用户

商业清洁、物业管理、B2B 外包服务等以合约为主要模式的小企业主

MVP

导入客户和工单列表；配置服务完成后的触发规则；发送一键评价链接（短信/邮件）；Google 和 Yelp 评价入口聚合页；未响应自动温和重试一次；简单响应率看板。

变现

按月订阅，按客户数量阶梯定价；免费版限每月 20 条邀请。

为何现在

线下 B2B 服务对线上评价的依赖越来越大，但现有评价工具主要面向 B2C，B2B 的触发时机和语气需要专门设计。