已读不回教练

小商家询盘集中回复台，一键让客户知道已被接住

痛点

小商家经常漏接电话、不回语音留言、不回复在线咨询，让主动上门的客户跑掉；客户觉得不被尊重，商家也损失订单，但并不是故意冷漠。

方案

把电话、邮件、网站表单和社交私信里的询盘归到一个收件箱；自动回复一句“已收到，稍后由人工跟进”并给客户一个进度链接；每天提醒未处理线索，避免漏单。

用户

只有 1～5 人的小商家、个体服务者，如装修、维修、美容、宠物服务等，靠询盘吃饭但没有专职客服。

MVP

接入一个网页表单或邮箱；把新询盘列表化并标记状态；自动发送一次确认回复；每天一封未处理提醒邮件；支持手动记录已联系。

变现

免费版每月 20 条询盘；订阅 19～39 元/月不限量并支持短信提醒；可对接电话系统加价。

为何现在

越来越多客户先在线上问价，但小商家工具很重且贵；轻量表单和邮件自动化能被一个人快速搭起来。