客户真实利润计算器

把服务成本、沟通耗时和回款周期算进客户价值，识别谁才是真赚钱的客户

痛点

小生意老板习惯用营收判断客户好坏，把花钱多的人当成优质客户，但把沟通扯皮、延期付款、服务耗时都算进去后，一些大客户其实几乎不赚钱，而安静稳定的小客户才是现金牛。问题是这些成本散落在笔记本和脑子里，没人算得清。

方案

做一个轻量工具，在记录收入的同时记录每单花费的工时、沟通轮次、延期天数和麻烦程度，自动算出客户真实利润率并排序，给出续约、涨价或止损建议。

用户

自由职业者、专业服务工作室、小规模 B2B 服务商等客户数量几十个以内、靠手工记录经营的人。

MVP

客户与订单录入；收入、工时、沟通次数、延期天数等成本字段；真实利润与利润率排行；麻烦程度标签；每月客户健康度邮件摘要。

变现

月订阅或一次性买断；团队成员席位加价；提供从表格导入的迁移服务。

为何现在

越来越多小生意在网上接单和收款，数据比过去更容易导出，而通用 CRM 过于复杂，没人专门解决「客户真实利润」这个窄问题。