FailTrack：SaaS 功能失败反馈追踪器

当用户尝试某个功能失败时，自动捕获上下文并通知开发者

痛点

很多 SaaS 产品有用户“喜欢但不用”的功能，因为用户遇到错误后默默放弃，开发者却不知道。用户希望有一种轻量方式在功能失败时自动上报上下文（如操作步骤、错误信息、浏览器信息），帮助开发者快速定位问题。

方案

一个轻量级 JS 库或 SaaS 服务，开发者集成后，当用户操作失败（如 API 报错、表单提交失败）时，自动捕获错误和上下文，生成可读报告并通知开发者；支持按功能模块分类和优先级排序。

用户

小型 SaaS 团队、独立开发者、产品经理，尤其是那些缺乏完善监控但需要快速了解用户受挫点的团队。

MVP

提供一段简单的 JS 代码集成；自动捕获前端错误和用户操作路径；在仪表板中按功能聚合失败事件；支持邮件或 Slack 通知；基础的去重和过滤。

变现

按事件量阶梯订阅，免费版每月 1000 事件，付费版 $19/月起。

为何现在

SaaS 竞争激烈，用户体验的细微失败会导致流失，但传统监控工具太重、太贵；独立开发者可以做出极简的“功能失败追踪”切入。