小商家法务工具SaaS证据管理

重名救急包:被冒名与恶意评价的自助取证台

帮被恶意差评和仿冒的小商家把证据整理成可提交的材料包

痛点
有店主被不满意的顾客拉上亲属在多个平台发布不实差评,甚至指控伪造医疗文件,发了停止函也被无视;同一批讨论里还有开发者被人破解并换皮上线自己的闭源软件,连界面布局和本地化资源都被照搬。个体商家面对这类侵权往往不知道该留什么证据、往哪儿提交。
方案
一个流程化的取证工具:引导用户按平台逐条截取并固化证据(带时间戳与哈希),自动生成事实时间线和平台申诉/停止函模板,打包导出可提交材料,并跟踪每个平台的处理状态。
用户
被恶意评价或仿冒困扰的小微实体商家与独立开发者
MVP
多平台差评/仿冒记录清单;带时间戳与哈希的截图与网页存档;申诉与停止函模板生成;按平台生成材料包 PDF/压缩包;处理进度看板
变现
按次购买材料包导出额度,或年订阅;与本地律所/知识产权服务做联盟分成
为何现在
差评与换皮抄袭在内容平台上越来越容易发生,而小商家没有法务资源;证据整理是纯工作流问题,独立开发者可在数周内做出,不依赖平台接口。

来源讨论 · 2

  1. Reddit[r/smallbusiness] A Buyers Family Members Are Posting Nasty False Reviews of My Business
  2. V2EX[程序员] 不晓得大家有没有见过如此厚颜无耻之开发者0↑ 36
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