小微机构评价劫持应急包

帮没有技术人员的传统小企业快速发现并处理被劫持的 Google 商家评价

痛点

一家经营百年的律所 Google 账号被劫持，有人在评价区冒充商家回复并可能发表诽谤内容；店里只有六位年长员工，没人懂技术。类似场景在小商户中很常见，但现有安全工具面向 IT 团队，不面向这类“账号就是生意”的用户。

方案

一个向导式检查工具：引导用户用只读权限连接 Google 商家资料，自动检测异常回复、管理员变更和可疑登录；生成分步骤的账号找回与权限回收清单，并支持导出给 Google 申诉的证据包。

用户

没有专职 IT 的小微企业主、老字号店铺、家族诊所和律所

MVP

Google Business Profile 只读连接与异常回复检测；管理员和权限变更告警；带截图的申诉证据导出；账号恢复分步清单；邮件/短信告警

变现

低月费订阅，按商家数量分层；与本地 IT 服务商或会计做推荐分成

为何现在

小微企业越来越依赖平台评价获客，但几乎没有安全预算和知识；Google 商家 API 和邮件告警足以让一个人做出 MVP