装修公司转介绍中间件
让本地小生意不用自建系统也能接住转介绍和预约线索
- 痛点
- 做活动租赁、清洗、美甲、宠物美容等本地小生意的人,订单多来自转介绍和临时电话,但忙起来就漏接、漏回、漏跟进。有人为了追回呼损要翻电信详单,也有人只能在帖子里问同行怎么管理预约和爽约。
- 方案
- 一个极轻的线索收件箱:给店主一个可分享的预约链接和电话转接号,自动记录来电、短信和表单线索,按「待回复 / 已预约 / 已爽约」分组,并支持一键发送标准跟进短信。不替换现有预约系统,只做漏接兜底。
- 用户
- 活动租赁、家政、宠物美容、小型餐饮等本地小生意的个体老板;没有专职客服、靠手机接单的人。
- MVP
- 可分享的预约表单与线索收件箱;未接来电自动转短信提示;线索状态分组与备注;一键跟进模板;每日未处理线索提醒。
- 变现
- 按月订阅,按号码数量或线索量分层;免费版限制线索条数,付费版加自动短信与多员工分配。
- 为何现在
- 小生意数字化程度低但手机使用率高,转介绍仍是主要获客方式;独立开发者可以用现成的短信与电话 API 快速拼出兜底工具,不必做完整 CRM。