行程调度快修
为上门服务小团队提供实时日程重排,避免客户等待
- 痛点
- 小型服务团队(如维修、清洁)的日程在早上看似完美,但一个任务延长、交通堵塞就会打乱所有预约,导致多个客户等待,接线员只能凭记忆临时调整,容易出错。
- 方案
- 轻量级调度工具,实时同步技师位置和任务状态,当延误发生时自动建议最优重排方案,并一键通知受影响客户,减少电话沟通。
- 用户
- 拥有 2-10 名技师的上门服务小企业(家电维修、清洁、害虫防治等)。
- MVP
- 技师移动端打卡状态;实时甘特图视图;延误时自动推荐新顺序;一键发送短信/邮件通知客户;简单的客户管理。
- 变现
- 按技师数量按月订阅;提供 14 天免费试用。
- 为何现在
- 小企业数字化程度低,现有调度软件复杂昂贵;移动互联网和短信 API 成本下降,使轻量方案可行。